Em resumo: o Agendaí é um app de agenda, clientes e caixa vendido por assinatura mensal. Você testa 7 dias grátis, paga pela Kiwify, pode cancelar quando quiser e os dados da sua agenda são seus.
1. O que é o Agendaí
O Agendaí é um aplicativo web para profissionais que atendem com hora marcada organizarem agenda, equipe, clientes, cobranças por Pix e caixa. Ele também oferece um link para os clientes do profissional marcarem horário sozinhos. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes termos.
2. Conta
Para usar a nuvem e o link de agendamento, você cria uma conta com e-mail e senha. Use um e-mail seu e guarde sua senha: você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
É preciso ter 18 anos ou mais e usar o app para uma atividade profissional lícita.
Não é permitido usar o Agendaí para enviar spam, enganar clientes, coletar dados de terceiros sem base legal ou tentar acessar contas de outras pessoas.
3. Teste grátis, assinatura e cancelamento
Os primeiros 7 dias, contados da criação da conta, são grátis e com tudo liberado, sem pedir cartão.
Depois do teste, o app continua liberado com a assinatura mensal, paga pela Kiwify (plataforma de pagamentos). O preço é o mostrado no site no momento da compra.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo e-mail que a Kiwify envia na compra ou pelo nosso suporte. O acesso continua até o fim do mês já pago.
Você tem 7 dias após a primeira cobrança para pedir o reembolso total, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
Se a assinatura vencer, o app fica bloqueado e o link de agendamento para de aceitar horários, mas nada é apagado: ao assinar de novo, tudo volta como estava.
4. Pix e pagamentos dos seus clientes
Quando você cobra um cliente pelo Pix, o app só gera o QR Code e o código "copia e cola" com a sua chave. O dinheiro vai direto do banco do cliente para o seu, sem passar pelo Agendaí. Por isso, o Agendaí não confirma pagamentos, não faz estornos e não responde por valores combinados entre você e seus clientes. Confira sempre no seu banco antes de marcar como pago.
5. Mensagens de WhatsApp
Os lembretes e mensagens abrem o WhatsApp com o texto pronto, e é você quem envia. Mande mensagens só para clientes que esperam receber contato seu.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer falhas, manutenções ou quedas de serviços de terceiros (como internet, hospedagem ou WhatsApp). O app guarda uma cópia dos dados no seu aparelho e você pode fazer backup a qualquer hora em Ajustes. Na medida permitida pela lei, o Agendaí não responde por lucros cessantes ou prejuízos indiretos causados por indisponibilidade.
7. Mudanças
Podemos atualizar o app e estes termos. Se houver mudança importante, avisaremos no app ou no site antes de ela valer. Mudanças de preço não afetam o mês que você já pagou.
8. Lei e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
Política de privacidade (LGPD)
Em resumo: guardamos só o necessário para o app funcionar, não vendemos dados e não usamos os dados dos seus clientes para nada além da sua agenda. Você pode pedir para apagar tudo.
1. Quem é quem
O Agendaí é oferecido por Felipe Nogueira da Silva, responsável pelo app e pelo tratamento dos dados descritos aqui (contato no fim da página).
Dados da sua conta (você, profissional): o Agendaí é o controlador.
Dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, horários, anotações): quem decide coletar e usar esses dados é você, profissional, que é o controlador. O Agendaí é o operador: só guarda e processa esses dados para fazer a sua agenda funcionar, seguindo as suas instruções.
2. Quais dados guardamos
Conta: e-mail, senha (guardada só em forma criptografada, impossível de ler), nome do negócio e o endereço do seu link.
Agenda: o que você cadastra no app, como serviços, preços, equipe, clientes, agendamentos, bloqueios, despesas, configurações e chave Pix.
Agendamentos pelo link: nome e WhatsApp que o cliente digita, com o serviço, o dia e o horário escolhidos.
Assinatura: o e-mail da compra, o status (ativa, cancelada, reembolsada) e a data de renovação, que recebemos da Kiwify. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
Não usamos cookies de rastreamento nem anúncios. O app usa o armazenamento do navegador só para funcionar (manter você conectado, guardar a agenda no aparelho e lembrar o tema).
3. Para que usamos
Fazer o app funcionar: mostrar sua agenda em qualquer aparelho, receber agendamentos pelo link e calcular horários livres (execução do contrato).
Liberar ou bloquear o acesso de acordo com a assinatura (execução do contrato).
Enviar o código de troca de senha quando você pedir (execução do contrato).
Prevenir fraudes e abusos, como robôs no link de agendamento (legítimo interesse).
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Cloudflare: hospedagem do site e do banco de dados. Os servidores podem ficar fora do Brasil; a Cloudflare adota cláusulas e medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
Kiwify: processa o pagamento da assinatura e nos avisa do status.
Serviço de e-mail (quando ativo): só para enviar o código de troca de senha.
Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Por quanto tempo
Guardamos os dados enquanto sua conta existir. Se a assinatura acabar, os dados ficam guardados para você poder voltar. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta e os dados em até 15 dias, exceto o que a lei mandar manter (como registros de pagamento).
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação e acesso aos dados, correção, exportação, anonimização ou exclusão, e informação sobre com quem compartilhamos. No app, você já pode exportar tudo (Ajustes → Fazer backup) e apagar seus dados (Ajustes → Apagar todos os dados). Para excluir a conta ou tirar dúvidas, fale com o suporte.
Se você é cliente de um profissional que usa o Agendaí e quer acessar ou apagar seus dados, fale primeiro com esse profissional, que é o responsável por eles. Se não conseguir, fale com a gente que ajudamos.
7. Segurança
As conexões são criptografadas (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia de mão única e cada conta só acessa os próprios dados. O link público mostra apenas os serviços, os dias e os horários livres: nunca mostra nomes ou telefones de outros clientes, nem a sua chave Pix antes do agendamento. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
Contato
Responsável: Felipe Nogueira da Silva. Dúvidas, cancelamento, reembolso ou pedidos sobre seus dados: fale com o suporte do Agendaí pelo WhatsApp (61) 99691-5571.